El diseño UX/UI consiste en crear interfaces intuitivas para aplicaciones y sitios web. La demanda de estos especialistas en Chile ha crecido un 200 % en los últimos dos años. Puedes dominar los fundamentos en tres meses con el programa de Diseño UX de Google (Coursera) o con una alternativa más económica de la Interaction Design Foundation. Aprenderás a realizar entrevistas con usuarios, crear prototipos en Figma y probar hipótesis con grupos de prueba. Un componente clave en este campo es un portafolio de dos o tres proyectos de capacitación. Puedes tomar un sitio web chileno real con una interfaz deficiente (por ejemplo, un portal municipal) y proponer tus propias mejoras. Los empleadores en Santiago y Viña del Mar están contratando activamente a diseñadores junior que hayan demostrado un portafolio de este tipo.
La cuarta habilidad es la de ventas y negociación básicas. Independientemente de tu profesión, la capacidad de persuadir, escuchar a los clientes, manejar objeciones y cerrar tratos siempre será útil. Una buena fuente de información son los materiales gratuitos de HubSpot Academy: cursos sobre ventas inbound y CRM. En un mes, puedes dominar las técnicas de venta SPIN y aprender a usar HubSpot para gestionar tu cartera de clientes. En Chile, donde la economía depende en gran medida de las pequeñas y medianas empresas, un empleado que genera ingresos siempre es más valioso que uno que simplemente realiza tareas. No temas que las ventas se traten solo de “vender”. Los métodos modernos se basan en ayudar a los clientes a resolver sus problemas, lo que se convierte en un fascinante proceso intelectual.
Y la última habilidad, a menudo subestimada, es la inteligencia emocional y la gestión del estrés. Puedes ser un programador brillante, pero si te enfadas con tus compañeros o no cumples con los plazos, tu carrera se estancará. Los cursos online sobre inteligencia emocional en LinkedIn Learning (gratuitos con una prueba) o el curso “La ciencia del bienestar” de la Universidad de Yale en Coursera (uno de los más populares del mundo) enseñan técnicas específicas: reevaluación cognitiva, prácticas de gratitud y gestión de la procrastinación. Al invertir en esta habilidad, mejoras no solo tu eficacia, sino también tu calidad de vida.
